🚨 現場緊急支援
當發生嚴重IT故障，遠端無法解決且影響營運時，工程師承諾2小時內抵達現場處理。
📝 服務說明
當您的核心系統（如ERP、伺服器）中斷，或大範圍網路異常，且我們的工程師判斷無法於短時間內透過遠端修復時，可啟動此服務。我們將調派鄰近區域的工程師，以最快速度抵達您的辦公室。
✅ 服務內容
- 到場承諾：適用於台灣西部主要城市
- 故障診斷與排除：工程師到場後立即著手修復
- 臨時因應方案：若無法立即修復，將提供權宜之計恢復基本運作
- 善後報告：事件結束後提供完整的根因分析與改善建議
🎯 適用場景
- 全公司網路或對外連線中斷
- 重要伺服器無法開機或服務中斷
- 資安事件（如勒索軟體感染）需現場隔離與處理
- 硬體故障需現場更換零件（零件費另計）
🚨 情況緊急？立即啟動支援！ 加入緊急支援清單